よくあるご質問

coca公式ストアでのショッピングに関する疑問にお答えします

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文確定後2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律199円(税込)です。1回のご注文合計金額が3,980円(税込)以上の場合は送料無料となります。

返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード決済、代金引換、あと払い(ペイディ)、Amazon Payなど、多様な決済方法をご利用いただけます。

再入荷のお知らせを受け取ることはできますか?

完売商品の再入荷時に通知を希望される場合は、商品ページの「再入荷通知」ボタンよりメールアドレスをご登録ください。

注文後のキャンセルや変更はできますか?

発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴からお手続きいただくか、カスタマーサポートまで早急にご連絡ください。